实体店铺的未来是什么呢？这是为期三天的零售和技术商谈会Shoptalk探讨的主题。这个会议吸引了来自全球零售行业的3000多名人士，包括店铺，供应商，投资人等。
在Macy’s和Kohl’s等大型商场销售额频繁下跌，人流量不佳的现实情况下，实体店铺未来的走向成为大家探讨的焦点。越来越多的消费者选择网购或者折扣店铺，实体店的生存状况堪忧，更有分析师预估Amazon将于明年取代Macy’s成为美国最大的服装销售商。
以下是Shoptalk会议的四个重点归纳：
1. 实体店购物体验仍然是重要的，实体店还没走向灭亡，不过需要向顾客提供全新的购物体验。很多从网上店铺开始的零售商也逐渐推出实体店铺，不过这个类型的实体店铺更像是为顾客提供一个试衣地点。
2. 店铺将更像是一个分销中心，Macy’’s从几年前就开始将商品直接寄送到顾客家，很多零售商也开始学习这点，加快寄送的速度。
3. 主流品牌失去吸引力，尤其是千禧一代的消费者已经失去对主流品牌的兴趣，这些包括Nike， Lululemon等，未来小品牌可能更受欢迎。
4. 二手商务经济，现在很多消费者在购买商品时会考虑它的二手商务价值，比如很多消费者在买名牌包前会查询一下它的二手价值。
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