英国的网购巨头去年11月进入中国,今年将开始主攻国内市场。前些日子,观潮时尚网专访了ASOS国际事务总监Shaun McCabe,肖恩先生曾在亚马逊任欧洲地区CFO,半年前加入ASOS拓展全球业务。1.ASOS从何时开始计划进入中国?为何选择此时进入中国?为什么把总部放在上海?ASOS去年11月进入中国,在此前的一年曾对外承诺12个月内会进入中国市场,我们按计划行事。中国是一个巨大的市场,未来也可能是ASOS最大的市场。事实上五年前就开始有中国的消费者从ASOS英国站购物,我们从网站后台进行了数据分析,进一步确认了我们的计划。
上海推出了自贸区,同时上海也是一个讲究品牌的市场,因此将总部放在上海非常合适。
2.您如何看待中国市场?与asos的其他海外市场有什么区别?我们认为产品是最重要的,这一点在世界各地都一样,通过我们对中国消费者的研究也是如此。
我们会尽力做到本地化服务,ASOS在全球多个市场都采取本地化服务策略。
3.一些海外电商败走中国,您认为海外电商进入中国面临的最大难题是什么?不够本地化,ASOS则会尽力做到,比如ASOS会在天猫开店,在支付方式、社会化营销等方面也是。
4.能否请您介绍asos China是如何进行本土化的?比如团队架构、物流仓储、支付平台、消费习惯等等?
我们开设了中文官网,支付方式也是本土化的,产品也会由这里的买手来确定,整个Local的团队都是在这里搭建完成。
5.ASOS的潜在竞争对手有谁,会如何应对?ASOS定位是非常英伦的,英国的品牌是ASOS的强项,同时ASOS也是fast fashion的,这一点与奢侈品电商非常不同。因此ASOS的竞争对手不会是奢侈品购物网站。我们更关心20多岁年轻人的需求,比如在中国韩式服装就非常受欢迎,我们会更希望吸引这部分消费者的关注,
ASOS目前中国的自有品牌货品占到90%,这是因为进入中国第一年,我们需要以此来了解市场,未来会逐渐增加其它品牌的货品,未来会达到50%左右。
定价上ASOS会关注国内相同品牌的价格,如果没有的话则会以英国价格转换成人民币做为基准。
推广上百度和谷歌的广告必不可少,邮件营销也需要,ASOS已经在国内六个社交品牌登录,与各类消费者可以沟通。此外我们还会与支付宝、中国银行等探讨各种推广方式,让ASOS尽快被中国消费者知晓。