从品牌到设计师,从纸媒到网站,从明星到博主,从造型师到编辑。微博上的时尚圈似乎比现实世界里的更加热闹。微博是否推动了本土时尚产业的发展?观潮网主编叶琪峥认为,一切还有待验证。
B=《外滩画报》
Y=叶琪峥
B:观潮网开微博有多久了,你们一般每天发布几条内容?
Y:翻了一下,第一条微博是2009年11月10日发的。到现在为止,我们一共发了4000多条微博,那么平均下来差不多是每天发布10条左右。我们的微博主要分三种,一种是网站更新的内容,一种是发一些时尚相关的趣味图片或评论,还有一种就是在各处跑时想到时尚相关的即兴话题。我们最早用微博更新网站的内容只有标题和链接,后来发现用手机上微博的人比较多,打开链接看原文并不是很方便,所以就把文章的内容梗概也发上去,这样直接看那条微博就能了解大致的信息。
B:根据你的经验,哪方面的内容最受欢迎?
Y:一般来说大众关心的信息会比较受欢迎,比如明星的穿着,大牌的新品等等。实用信息的图片也很受欢迎,我们有一次发了一张画满各种鞋子款式的图片,其实也是上国外网站看到的就顺便发到微博上,结果这条被转发了7000次以上。3月18日发的,到现在还在被转发和评论,事先完全没有想到。
B:你们开始通过微博赚钱了吗?
Y:目前还没有直接通过微博赚钱,主要是我们的广告客户在投放网站广告的同时也在微博上发布一些相关信息作为增值服务。
B:与网站、博客广告相比,微博广告的投放有什么不一样?
Y:广告商需要考量微博的定位、发行量(粉丝数)和反馈(转发和评论数)。据说有些草根微博账号已经包给了广告公司专门发微博。另外,微博广告的付款周期都比较短,一般是发布后就要求马上支付宝付款。
B:众所周知,粉丝数往往存在很多水分。
Y:粉丝数确实可以买,微博上一直会有人来推销,淘宝上也有明码标价,这就看广告商是否会仔细考量粉丝质量。其实鉴别“僵尸粉丝”还是比较容易的,只要看一下转发数和评论数就行了。当然,现在转发数和评论数也可以作假了,就是麻烦一些。
B:专职发微博赚钱的人已经出现了。而明星微博的价码更是相当不菲。
Y:坊间有传说姚晨发微博的价格是1万美元一条?假设姚晨现在的粉丝数是800万,那么其他明星的价格可以按照粉丝数计算。当然,作为明星,肯定有个不低的起价,这其实有点像代言,与其身价直接挂钩。不过,现在明星对于在微博上进行商业活动普遍比较谨慎,除非与线下的合作相结合。
草根微博就便宜许多,赚的是白菜钱,不过可以跑量。事实上,许多草根微博已开始根据广告的需求定位成女性、美容、汽车等等类别,有的团队甚至要管理十几个草根微博账号,已经有点公司化运作的意思。
B:时尚博主也纷纷转战微博了。
Y:确实如此,现在几乎所有的时尚博主都开设了微博,其中知名度比较高的那些博主,在微博上也可以通过与品牌合作获得收入或者产品。微博的普及让许多人放弃了博客。连新浪自己的人也感叹,微博是一个相当自残的产品,现在要找到更新频率比较稳定的博客都不太容易了。
B:再来看看品牌的官方微博。微博让哪类时尚品牌最受益?
Y:受益者之一是H&M、Zara这类快时尚品牌。而奢侈品品牌也是受益者,因为越来越广泛的消费者正在成为奢侈品的顾客。Gucci的官方微博曾发过一条关于韩庚的微博,被他的粉丝短时间内转发了2000多次。
B:时尚网站方面呢?
Y:购物网站的受益是最明显的,通过微博发布的购物信息可能直接带来销量,因此现在购物网站都会开设微博,并且通过各种活动吸引粉丝的关注。
B:你觉得微博广告的收效如何?
Y:微博上的人群总的来说都喜欢发表自己的意见,因此如果软性宣传或广告对味的话,其传播效力可能更强,比如凡客体。不过微博的更新很快,许多信息很容易被淹没。
B:微博比网站、博客的互动性要强得多,也不可避免地带来风险,尤其对于品牌来说。
Y:品牌微博可能会遭遇消费者直接的投诉,如果不能妥善处理,后果会很严重。 最近连续收到投诉的Zara于5月9日在微博上发布了一条信息,表示“衷心感谢各位童鞋对我们提出的各种意见,我们日后定当在各方面努力改善以达到大家对我们的期望”。这条微博总共有100多条评论,大多数的评论都是谅解,也有部分是反映问题,主要集中在产品质量、退换货以及店员的服务态度等。这些问题其实是普遍问题,几乎所有品牌都会遇到。或许微博作为一个投诉渠道,能够缓解消费者的不满,但微博又是完全公开的,有时候会把问题扩大化。因此,如何把握尺度还是需要考虑的。
B:在微博上,品牌本身就可以充当媒体平台。那么,他们到底是投钱给媒体微博做广告,还是投钱给微博运营商,把自己的微博建设得更具影响力?
Y:微博平台本身还在推广阶段,其国外原版Twitter的盈利模式都还没有确定。因此目前只有很少的品牌在微博平台上直接投广告。品牌会找一些微博上比较有影响力的人或者账号合作,发布或转发一下他们的信息。当然,广告费还不能与电视、杂志甚至网站广告相比。在将来,微博平台一定会对商家的活动进行一些规范,不可能永远免费搭台让别人来唱戏。
B:微博的普及让本地时尚社交圈活跃起来,许多同行彼此熟悉起来,时尚活动的影响力也扩大了。那么,对于本土时尚产业,微博是否可以起到实际的推动作用?
Y:这个一定会有,时尚从业人员可以更容易地互相沟通,关键是能找到自己想联系的人。那些希望进入时尚行业的新人可以在微博上找到资深人士交流,时尚活动的组织者可以更便捷地把活动信息发布出去,时尚达人随时随地分享自己的穿着体验,设计师们也可以了解大家对自己设计的反馈。至于实际的推动作用,目前还有待检验。记得2008年的时候,时尚人士都开始上开心网,一时也非常红火,仿佛大局已定,没过几年都转移到微博上了。其实大家都需要一个能有效展示和沟通的地方,如果有一个新的平台出现,再次大迁移也不是没有可能。