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3月29号，我在北京“如意▪2011中国服装论坛”上有幸聆听了日本迅销公司（Fast Retailing）主席兼CEO，优衣库创始人柳井正先生（Tadashi Yanai）带来的品牌分享。我把其发言内容整理成文，一起来看这位被称为日本“第三代经营之神”、其成功被业界定义为“颠覆日本传统零售业”的传奇人物，对“优衣库”品牌成功神话的分享：

关于在中国的零售情况
2002年，上海第一家店开张；2010年，亚洲首家全球旗舰店在上海开张；2020年，预计在中国创造营业额达1万亿日圆的企业。
目标是能够成为中国人民真正喜爱的企业，因为成为全球品牌等于成为崭新的中国企业。

关于迅销、优衣库的过去、现状和未来
现状：前期营业额为80亿美元，经营利润为15亿美元；目前在全世界拥有2200家店铺，从业人员数量为4万7000人。在日本、中国、韩国、中国台湾、新加坡、马来西亚、法国、美国、俄罗斯等都拥有店铺；旗下企业包括：Uniqlo、GU、Theory、CDC、PTT。

迅销、优衣库的目标
成为世界第一的服装制造零售企业，2020年达成营业额5万亿日元，经营利润1万亿日圆。
所以，首先要成为亚洲以及日本的绝对领先的No.1品牌，继而成为世界第一，在世界各大城市成为品牌存在感NO.1。

历史：
我父亲于1949年在山口县的宇部开始经营服装店，优衣库1号店铺的建立是在1984年，该店铺位于广岛的一条小巷里。最初的希望是成为类似美国的Limited、Gap，英国的Marks&Spencer和Next这样的企业。

发现：
1985年首次在冈山、下关开设了郊外店，顾客多是家庭、情侣，面向各年龄段、男女通用。新的发现是如果面向所有人销售的话，则商机更多。

成长：
1991年秋开始了连锁经营，在短短三年时间里发展到了100家店铺，年销售额当时达到了300亿日元的规模。1994年在广岛证券交易所上市，此后又在东京证券交易所上市。
1998年在原宿建立了第一家市中心的店铺，得益于摇粒绒的火爆畅销，一跃成为全国知名的品牌。
随着时代发展的潮流，坚持明确的目标，很幸运地在服饰专门店里取得了领先地位，位列业界第一。

关于品牌的思考
如果要赢在世界、赢在未来，必须具有品牌、树立品牌。顾客在购买商品时并非单纯地考虑商品的机能性能，而是在感情能引起共鸣时才会购买。

经常需要思考的是：
哪个公司以何种想法制作并销售这款商品？想从怎样的人那里购买怎样的产品？

关于优秀的企业
在优秀的人经营的优秀的企业旗下的优秀的店铺里，从优秀的销售员的手中购买优良的商品，所有的企业活动即是品牌。要确认的是：员工全员是否能正确地将真正优质的商品在良好的环境中销售？

关于全球事业的展开，我们是谁？我们面向何方？
明确我们是谁？在全球，我们是代表日本的品牌，代表服装的品牌。顾客想从NO.1的地方购物，想在最好的店铺里购买到最好的的商品。日本的强项是：革新技术、世界最高的品质、细致、卖场中的服务以及单品管理。

关于革新与挑战
挑战与自我革新无处不在：史蒂夫▪乔布斯将苹果电脑普及为个人电脑，用IPOD改写了音乐产业；用具有移动处理功能的IPHONE、IPAD改写了移动电话的机能。
也许我们也可以做成这样的事业，我们本来应该做的产业不就是这样的产业吗？
全球通用的企业等于创造各项商业流程的集合体，创造崭新的组织、引领崭新的方向性。

关于判断与实施
迅速作出正确的判断，必须遵循公司的方针、生意的原理原则。“一年内如何作为”是最重要的；10年后的目标，以及今天、本周、本月、本季度、这本年要如何工作？

关于全球化
Global One的全员经营，超越了国籍、文化和人种。要求全社员落实全员经营，在全球范围内形成统一的企业形象：包括统一平台及微观经营管理。强有力的本部、强有力的现场、自己创造全球本部。本部的担当是最终责任者，卖场的店长可以作最终的判断。

关于迅销的成功要因
企业姿态、勇气、执行、经营战略、经营、社员的素质、低成本经营

关于优衣库的成功要因
时代性及革新性、顾客潜在需要的具体体现、SPA、高品质及低价格的两立、连锁店形式、以精选的无缺货断货的基本款为中心的商品构成、在中国拥有世界最好的合作工厂。

关于变革经营干部的工作方式
把能够自己设立构想及目标的人成为经营干部，让他们做涉及并影响全社的工作（构建工作体制，变更体制）；不容许对事业忠诚度低的人；实行立刻实施、必定实施、彻底实施。

关于优衣库的服装
是不受收入限制可购买的服装（高收入者也购买的服装）；不受风格限制可穿着的服装（高品位的人也购买、穿着的服装）；不受国籍限制可穿着的服装（东京、伦敦、上海、北京、巴黎，任何地方都能够购买并穿着的服装）。不受地域限制可购买的服装（都市、郊外、农村都可销售的服装）。

关于发展的阶段
一、 单品基本款、主力商品、颜色尺码的充实；
二、 自由搭配、生活方式、流行时尚、流行的迅速、款式风格的精度；
三、世界最先面向所有人销售的概念、内容的开发、革新技术及创新；与拥有高技术的企业共同开发；畅销要素的研究。

关于迅销
改变服装、改变常识、改变世界
创造真正优秀的公司

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