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千双眼睛之前，华丽的Ralph Lauren店似乎突然在眼前消失。接着，伦敦新邦德街（New Bond Street）的大厦空阔墙面上又一块砖一块砖地重新显现出来，直到整个大楼表面都被打开，被巨大的有四层楼高的模特们所占据，模特在行走着，她们穿着玫瑰花图案的裙子，接着也变化为花床。


对于实现这一壮观的新科技，Ralph Lauren的少东家David Lauren说：“它使游戏规则改变了，它在我的脑海中闪过，它改变了我们对建筑的看法，它将改变零售界、电影界、广告，还有所有的一切。”

这一“时尚、艺术与科技的终极碰撞”的创举为了庆祝这个贵族品牌较少让人知道的一面：它的网络数字世界，成立十周年。Ralph Lauren用这一事件将品牌的电子商务业务引入英国，这也是首次在美国以外的地区引入该业务，在美国Ralph Lauren的电子商务每年都能创收2亿美元。

周三，Ralph Lauren计划给公众一个未来的崭新视觉。在商店墙面上采用的“建筑制图”技术实现了这个品牌称为“4-D”体验的想法，而David Lauren称它为“斯蒂芬•斯皮尔伯格（Steven Spielberg）遇见詹姆斯•卡梅隆（James Cameron）。”

这些视觉效果包括：带有公司标志的马球运动员们、一条巨大的马头皮带捆住建筑物，还有一列排开的大领带，一提到它就能想到Ralph Lauren在40年前创作的产品。

最近这些引人注目的发展是这个公司所谓“商业休闲化”的一部分，就是商业中带有娱乐的概念。此前在Ralph Lauren自行运作的RLTV上播放的有关生活方式的电影还有倡导的体育，都是体现商业娱乐的概念。

但这个新式的“超现实”投影技术就是另一种联合。

对于通过对投射到建筑物3-D模型上光线像素的准确定位，产生声光叠加视觉效果的秀演，Lauren先生说：“我们对此全身心地投入。”

这一结合声音、甚至香水雾气全方位的感官体验不仅会在伦敦上演，该品牌在纽约的一家店也会有一场眩目的表演。

公司的形象可能就是一个贵族品牌，比起大众网络、iPhone应用、跨平台营销活动，公司的形象与Ralph Lauren喜爱收集的29辆古董车更能联系得起来。（相关视频已在RLTV上）

去年，Ralph Lauren公司在奢侈品公司网络IQ指数（Digital IQ Index）测评中，与Louis Vuitton并列第二。测评是由纽约大学斯特恩商学院（Stern School of Business）教授Scott Galloway,和一些专家制定的。指数从四个方面测试了一个品牌的“数字足迹”:网站的有效性、数字营销、社会传播媒介、手机市场或者说“移动商务。”

Galloway在研究的109个品牌中，许多排名已经降低了。他说：“2010年对奢侈品产业来说是开创的一年，一些品牌在网络发展之后加重了自身组织的管理，一些品牌仍然保持不变，另有一些品牌已经被甩在了后面。”

Ralph Lauren排在第二，仅次于Coach，比起那些耳熟能详的名字: Burberry, Dolce & Gabbana 和Gucci都要排名更靠前。

作为Polo Ralph Lauren广告、市场、公司外交方面的资深副总裁，David Lauren负责全球活动及RalphLauren.com网站的推广。

“我们是第一个品牌提出''商业休闲''融合概念的，并一直如此坚持，”这位年轻的总裁说：“你看见一辆漂亮的汽车，你阅读一篇关于汽车的文章，你观看了一些关于汽车的视频。就像你看见一只狗，你问哪里能有这样的狗，你读到了一篇关于狗饲养人员的文章。”

Lauren先生热衷于推动网络空间，并且是品牌大多数创新发展的倡导者。这样的互动合作包括网球界传奇人物鲍里斯•贝克尔（Boris Becker）的合作，他不仅在RLTV节目里提供建议，而且还回答公众的提问。

这个月，Ralph Lauren在英国电子商务的诞生将开启RalphLauren.com网站面向世界的销售。英国首发之后，预计将在明年春天推向意大利，将来计划推向亚洲。
然而，实体店仍是Ralph Lauren品牌形象及威望的最醒目标志。新邦德街（New Bond Street）的实体店作为这次数字盛宴的背景，橱窗里已经被红绿色的格子布、常春藤上星星点点的白雪，还有戴有圣诞花环的镀金马头而装饰一新。

另一些大型实体店有上个月新开的男装店，与纽约麦迪逊大街（Madison Avenue）的女装店交汇，还有像在巴黎圣日耳曼道的实体店是在去年春天开幕的，这些店铺创造了一个实在且永久的品牌传承。

公司十多年开创的数字时代也表现了一种创新的流派。

新千年在网站polo.com和Ralph Lauren的媒体上，包括网络、广播、有线电视和刊物中看见了创新，而这原先是与NBC电视及NBC有线运营CNBC合作的。RL杂志、视频、刊物有对领导先驱的采访，还有生活、体育、艺术、设计方面的采访，这些都出现于2001年。

Lauren先生说当公司首次启动在线销售时，“销售十分停滞。”但是对客户服务上的大量投资推进了现在每年由电子商务产生的销售成果，“很容易就成为了美国最大的商店。”

到2006年，数字化的尝试运用到了交互式的购物体验中，商店橱窗运用触摸技术并促动了消费。日本的旅行之后，David Lauren说让他“灵感突发”。2008年，Ralph Lauren引入移动商务，刷带有QR(快速反应)条形码的卡，使得Ralph Lauren首次提高了在美国的零售。

最新的创新是iPhone的应用程序，提供升展台上即时的时装秀，获得了社会网络及顾客的参与。

2007年建立的Rugby.com网站，吸引了喜欢体育的顾客对品牌的关注。2009年的第二版得到了更广发的社会效应。“做一件自己的橄榄球衣。”购物者可以自己制作Rugby品牌的服装，并将设计在Facebook上公布，将它们电邮给自己的朋友，还可提供给Rugby网站。

毫无疑问，David Lauren对数字世界的喜好改变了这一切。他自己就是许多在RLTV视频短片中的采访者，从对女演员Julianne Moore关于她《麻子脸草莓》（Freckleface Strawberry）这些孩童读物的交流到与Kevin Costner讨论他的个人生活方式和他对生物学的喜好。

虽然Lauren对新创举拥有热情并承担责任，但Lauren先生将掌声给了他70岁的父亲，或者说他父辈这代还未了解数字世界的人。然而，因为这个儿子，Lauren老先生10年前就做出了至关重要的抉择。

Lauren先生说：“当设计团队说不要将奢侈产品放在网上时，是我的父亲说：''不行，这可是我的未来''。”

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