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塑造时尚--产品组合1：功能性产品+完善的品类+精神性产品

【产品组合】：优衣库的产品组合特征—功能性及基本性的产品+完善的品类产品结构（关键品类做深）+精神性产品（+J）
图1：功能性的针织开衫区；图2：商品结构丰满的牛仔区；图3：和纽约设计师联姻合作的连衣裙区；图4：传统优势品类—印花Tee区；图5：男装斯文裤区（基本款，被叫成斯文裤，这不是包装的问题，是生活方式理念的问题）；

塑造时尚--产品组合2：+J夯实简约精致的产品精神价值

【+J】：+J的出现，是否是迎合时尚界Crossover（跨界）的趋势需要？虽然，优衣库的简约，与J.sander的简约精致一脉相承，但我始终相信，相比优衣库基本产品线，+J显高的价位线产品，十分的挑人，一朋友曾说：+J还是要外表清淡内心丰富的人穿好，作为外表丰富内心清淡的多数人，那就算了。 不过，+J的一方天地，已经将优衣库简约精致的时尚价值观传递地完美无缺，至于卖不卖钱，那是后话了。
图1-2：+J产品线场区；图3-4：+J部分品类价格。

塑造时尚--产品组合3：区域化的商品/88元TEE

【区域化的商品】：针对全球最大旗舰店的开业，优衣库推出了适合上海地区的产品项目：shanghai pop culture project，邀请上海本地及国际艺术家，进行设计开发T产品，以88元价格推广，优衣库官网卖79元。日本人的这招创意，应该来自于大英帝国。当年，Burberry进入日本市场时，专门授权日本三阳商会，开发了蓝标和黑标系列。

塑造时尚--时尚营销1：五大明星阵容

【明星代言】：五大各色的明星加盟，看来真的花了不少血本。找明星花钱容易，如何花好钱，不是易事。当年，MB的明星策略，从郭富城到周杰伦，嫁接了明星的娱乐号召力资源。如今，人们更关心是，明星们的穿着，哪一种更适合自己。每一个明星，就是一种穿着方式，就是一个代表性的“顾客原型”/客层代表。

塑造时尚--时尚营销2：限时低价促销策略

限时低价】：限时低价策略。两件印花Tee，149元；牛仔裤99元；翻领POLOTEE88元。限时销售，从2010/5/15-2010/5/31日。看来，优衣库，损失毛利的策略，希望在开业半个月内，打一场市场占有的胜仗。我突发奇想：这种推广套路，与Vancl的网络推广，是何其的相识，低价，组合促销。这也许能解释，Vancl三年时间，业绩从07年的三千万，08年的三个亿，到09年的六个亿原因吧。问题是：低价是制胜的必要条件，不是永远的保障。别人将低价策略运用地十分熟练时，我们，该怎办？

塑造时尚—视觉营销1：越来越花哨的橱窗

【越来越花哨的橱窗】：当时尚消费的文化，从青少年的可口文化，过渡到小资的咖啡文化，到成熟期的茶文化，到中老年的保健品文化。快时尚品牌（平价、快速），只能用越来越来明快、轻松、精彩的要素，来吸引快时尚年代的新一代消费者。当优衣库们都在变着花样吸引人们时，我们该怎么做？ 同期的H&M，亦做得十分精彩和花哨。

塑造时尚—视觉营销2：生动的主题场景区A

【生动主题场景区】：把模特放在透明的圆桶内，吊在顶上，然后慢慢地旋转（见上图1-3）。这是一处多么新颖的主题场景啊。当格式化的主题场景区充斥各个品牌，大家都在乐此不疲时，顾客们开始审美疲劳了。这时，优衣库，来这么一出旋转的高空秀，的确引人入胜。时尚，娱乐，没有新奇的元素，那岂不孤单？

塑造时尚—视觉营销2：生动的主题场景区B

【生动主题场景区】：又是一个一个模特，从天和地之间，升降来回。装置主义？还是后现代主义的直白描述？不管怎么样，反正吸引了顾客：原来，优衣库深谙毛泽东思想，运动战。柳井先生，请问你付毛泽东加盟金了吗？
所有的一切，只能用一词来旁注：生动。当然，代价不菲，不过，日本首富会担心这个吗。

塑造时尚—视觉营销3：时尚购物道具

【时尚购物道具】：
黑色网格透明拎包，轻盈而时尚。这满足了购物过程中时尚愉悦的需要。当我问导购员：这个包能卖给我吗？导购员露出迷人的微笑：先生，这不卖的，已经有很过顾客问您同样的问题了。为顾客塑造时尚购物体验。
能够把购物过程的时尚体验做到这个程度的，优衣库的确不同凡响。下次，去上海，你们一定要试试用这个购物袋装衣服哦。

塑造时尚—视觉营销4：清晰的场区指示

【清晰的场区指示】：
不仅是大店需要清晰的场区指示和说明。中型面积的店面（150-300平方米）的店面，也需要清楚的场区指示。
还有，不管是ZARA，还是H&M，不管是上海、深圳还是香港，你见过在一个单独的店里，每一层都设置有男、女洗手间的吗？没有吧？上海优衣库旗舰店有。这是一种强大的信心：对于顾客数量和顾客较长停留时间的精准判断。

塑造时尚—视觉营销5：舒适的人员形象

【舒适的人员形象】：
不管是门口的客流导向员，收银台人员，还是试衣间工作人员，优衣库这几个窗口部门（需要与顾客直接交流的）的工作人员，体现一种和谐、亲和的气质：不一定要如何的帅气和靓丽，但一定看起来很舒服。

塑造时尚—视觉营销6：“为衣销的人憔悴”--陈列货架

【陈列货架】：
一排秀色可餐的大腿。色字当头，这才是Legging/裤袜的本质价值。优衣库的陈列人员，一定十分明白这个道理。与其，一包一包的放在排架上，平面而呆板。这样一字排开，最是壮观了。当然，下面的客流更壮观。
还有，从这陈列面上，你看得出优衣库Legging的商品结构和关键单品吗？
陈列，让我们的品类生动起来吧。

塑造时尚—贴心服务：

【贴心服务】：
每一层楼的洗手间，明亮干净，购物无忧（图1）；顾客电梯上来，随手就可以购物篮，考虑顾客的动线和习惯（图2）；商品查询，使顾客找到想要的商品（图3）；修改裤脚，就来这里吧（图4）；会不会因为一些小问题让你犹豫呢？试衣间墙上，已经为你说明优衣库能做的事情（图5）；当然，你要退换货，也可以很快找到的（图6）。



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