Natalie Massenet
Net-a-porter网站已有10年的历史,目前已达到3亿5千万欧元的市值。Net-a-porter的创立者是Natalie Massenet,10年前,她是一个造型师兼时尚写手,34岁的她勾画出创立这个网站的念头。Burberry的设计师christopher Bailey这样描述Natalie:”她是一个天才,总是有着自己独到的见解。这个网站的成功证明了她的远见,她建立的团队非常优秀,你可以从她们做事的方式中感受到她独有的个人魅力。”
Natalie Massenet的时尚事业始于杂志Women's Wear Daily, 当时她负责奥斯卡的报道,希望有朝一日能成为杂志主编。建立Net-a-porter几年后她意识到:“我并没有远离我做主编的初衷,我现在建立了一个21世纪的杂志,一个商店与杂志相结合的网站。”
Natalie被Vogue杂志评选为全世界最有魅力的女人。她喜欢简洁的单色调,衣着更偏于帅气。
10年前,网站销售还不发达,顾问们都劝Natalie放弃这个计划。Natalie还是毅然决定创立这个网站,她得到了Anya Hindmarch, Jimmy Choo创立者Tamara Mellon的帮助,很快就在2004年获得利润。
Glamour杂志的编辑Jo Elvin说:“Natalie最了不起的就是相信自己的直觉,我十分佩服她在各方反对的情况下还可以坚持自己的做法。网站的运营方式非常好,商品的质量也是一流的,Net-a-porter团队的高服务质量一直是其它网站仿效的目标。”
网站建立初期时,整个团队只有15人。他们把办公地点设在切尔西的一个小公寓里,房间里堆满了存货。浴室里满是Net-a-porter特有的黑色包装盒,当时由于资金短缺,他们只能预定少量的货。这种黑色的包装盒一直使用至今,已经成为Net-a-porter的标志。Natalie说道:“在刚开始的四年里,我们每天都在苦口婆心地跟品牌做交涉,有的时候不得不请求他们提供商品。” 现在很多品牌都迫切希望能够登上Net-a-porter的网站,Stella McCartney, Yves Saint Lauren, Alexander Wang, RM by Roland Mouret这些品牌都专门为网站设计特别系列的服饰。
2008年,Halston品牌重新上市时选择Net-a-porter销售品牌秀上的两条裙子,对于这个决定Halston CEO Bonnie Takhar这样解释:”Net-a-porter是全球唯一一家奢侈品的网上商店。网站在170个国家都有销售渠道,Natalie选择的品牌都很有特点,在我看来这个网站是全球最好的。” Grazia杂志的时尚总监Siobhan Mallen认为网站成功的原因在于它的内容编辑。网站上有全世界最好的品牌,并且以最好的形式呈现。
网上购物已经成为最热门的购物方式,Net-a-porter每个订单的平均价值在500英镑左右,并于收到订单当天开始寄送商品。而500英镑对于VIP客户来说根本是一个小数量,网站的VIP客户的购买量占网站总销售额的20%。
一年前,Natalie还建立第二个销售网站Outnet,主要以折扣价销售上一季的服装,她还将于2011年一月建立一个男装的销售网站。