零售商会这样想：卖女性朋友想要买的衣服这是理所当然百分百正确的事情，那么除此以外，我们还需要考虑些什么呢？
零售业的暗淡已经不是什么让人感到意外的事情：商店停业、销售额下降70%、女性消费者们谨慎的消费服装，再也不是划着信用卡随意的支取。
但是，就在大多数零售商处于这个萧条的痛苦时期时，J.Crew却迎来了自己的黄金时期。第一夫人Michelle Obama穿着J. Crew出席活动，她的女儿穿着J. Crew儿童系列Crewcuts出席了父亲的就职典礼。J. Crew创意总监Jenna Lyons已经在时尚圈获得了与Donna Karan以及Miuccia Prada相若的偶像地位。
J. Crew最近的成功不仅仅是炒作。该公司公布2009年第三季度的收入比2008年增长14％，而且假期销售也很强劲。这家零售商似乎成为了时尚圈的一线希望，让人们看到女性朋友们其实仍然喜欢购物，经济衰退只是无稽之谈而已。
J. Crew有许多忠实的消费者。比如这位，律师Joyce Randazzo，她的衣橱内有J. Crew品牌的毛衣50件、套装120件，基本上80%的产品来自J. Crew。平时Joyce Randazzo就穿着J. Crew上法庭。
J. Crew是Arthur Cinader 在1983年时创立的品牌，当时品牌订下的标杆企业是The Official Preppy Handbook以及Ralph Lauren。J. Crew价格合适，因此也发展了一大批理性消费的顾客。Cinader十分重视产品目录的制作，他们家产品的目录制作精美，感觉就像是在看一本时尚杂志。这些都使得公司在最初运营的时候取得了巨大成功。但是后来在90年代后期的时候，公司发展遇到了瓶颈，1997年以扭转业绩不佳公司著称的Texas Pacific购买了该公司股份。Gap前首席执行官Drexler成为了公司首席。
J. Crew迅速拓展，主要以吸引年轻消费者购买为目标。品牌的成功来自于：产品。J. Crew的产品质量精美，价格合理，售价在115美元到2500美元之间。产品在设计方面又具有创造力，同时服务水平也很高，现在公司的在线购物也做得相当成功。公司能够得到消费者的认可不是靠名人效应而是实实在在的产品。
J. Crew成功的秘密在于，卖女性顾客想要买的产品，这样你必定就能够成功。
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