为Adidas, Benetton, Gap等时尚品牌试衣的模特们经常发现将近三分之一的鞋子和服装尺码不准确,这也是网上购物退货量如此之大的原因之一。对于房东们来说,和零售商签署长期租赁合同,并且寄望他们一直稳健地营业下去,是一贯以来的模式,不过当下不景气的零售大环境让房东们唯有改变策略。
网上服装零售商们寻求更准确的服装尺码衡量方式
为Adidas, Benetton, Gap等时尚品牌试衣的模特们经常发现将近三分之一的鞋子和服装尺码不准确,这也是网上购物退货量如此之大的原因之一。找寻到更准确的服装尺码衡量方式对于电商来说可以大幅削减退货的成本,提升客户购物的满意度。
为解决退货量过大的问题,Zara,H&M等引入了特殊的软件,由顾客输入高度和体重,根据购买历史数据为顾客挑选合适尺码的服饰。对于很多电商来说,免费退货本来是一个卖点,现在却成了成本压力。
根据BodyBlock技术公司的数据显示,将近一半的美国人在网上购物时退货是因为尺码不对。Mango使用的是柏林软件公司Fit Analytics的尺码衡量工具,目前被Asos, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Hugo Boss等品牌普遍采用。
随着网购的日益盛行,退货已经成为消费者的常备之选,零售商们确实应该寻求更为准确的衡量方式,削减退货产生的高额成本。
房东们寄望于Pop-Up式店铺模式振兴美国购物中心
对于房东们来说,和零售商签署长期租赁合同,并且寄望他们一直稳健地营业下去,是一贯以来的模式,不过当下不景气的零售大环境让房东们唯有改变策略。
上个月,Macerich推出了BrandBox项目,让电商们可以租一个Pop-Up式店铺作为营销手段,这样的租赁期一般为6-12个月,整个店铺的墙面是可以变动的,Macerich可以根据租户的需求更改陈列模式。
Macerich在全美持有50个购物中心,在Sears,Toys"R"Us等大型零售商破产之后,租赁的前景并不乐观。推出Pop-Up式店铺正是解决这一困境的方法之一。
今年,购物中心持有人Kimco Realty也推出了自己的Pop-Up式店铺项目,为租户提供一系列不同大小的展示空间,租期也更具弹性。
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