选择印度洋上的Maldives小岛来研究中国消费者的消费习惯是再好不过了,近年来,来Maldives小岛游玩的中国旅客数量大增,仅在2010年,中国游客人数就有118,000,比起2009年增长了109%。
来自迪拜一所旅游学校的顾客体验总监Shi Hui Ling说:“中国消费者非常渴望购物,他们来这里旅游带了很多钱,他们希望买到那些独一无二的商品,很多人偏爱手工制品。”
在Maldives小岛上最畅销的礼品就是由椰子壳或是木头做成的小雕像。而大多数的中国游客来自北京,上海,四川,广东,杭州等城市,这些游客旅游经历很丰富,他们很多人去过香港,泰国,菲律宾,越南等国家。而这些游客唯一不会购买的商品就是印有“中国制造”商标的产品,而中国游客会选择携带很多中式食品,因为很多人吃不惯西式食物。这些游客通常会做很多行前调查,在网站上看各种攻略和介绍等,很多人会期望当地餐厅能够提供中式食物。
根据2011年的BCG调查表明,到2020年时,中国的富有游客将达到1亿,这些人将占中国游客外出旅游数量的三分之一,他们的花费将占中国休闲市场全部消费的40%。
这些游客通常喜欢选择小型团队出游的方式,偏爱放松独特的旅游经典。而对很多人来说,购物是首要选择,喜欢那些在中国认知度极高的奢侈品牌。大部分的中国消费者在出游之前都已经做好功课,不会冲动型购物,而是根据自己一早指定的目标购买。
来自内陆地区的游客都极为富有,他们没有多少出国的经历,通常一次旅行就能花上10万美金。很多品牌在国外非常出名,但在中国知名度却一般,这主要是因为很多品牌太难读了。比如Cerruti在中国一般被称作1881,Hugo Boss一般被称为Boss等。对于大多数中国人来说,认知度是第一位,因为如果花上3000美元购买一件没人认识的牌子的服装,对他们来说根本是没有意义的。
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