2011年9月20日,米兰,作为继续承诺加强消费者品牌全体验的一部分,Gucci欣然宣布推出一项开创性举措——Gucci现场式零售体验。这将开辟一个在零售环境下消费者与品牌互动的新时代。通过由好莱坞领先技术设计公司OOOii专为Gucci开发的突破性店内零售技术,顾客将有机会以新颖和极具吸引力的方式参与品牌互动。该技术将在未来两年内被逐步引进到Gucci世界各地的旗舰店。管理信息系统功能的根本在于发展和实施这一战略性多渠道策略,将Gucci的实体与在线商店无缝化结合并贯穿整体业务。
Gucci公司主席兼CEO,Patrizio di Marco先生说:“此项多年现场式零售体验举措加强了我们的信念:在Gucci的所有平台和接触点,通过利用数字技术的快速进步,使创造高影响力的重要性和可分享品牌体验度日益增长。当进入Gucci的 Montenapoleone店时,顾客如今将感受到一个前所未有的参与性全方位感官体验。”
现场式零售体验举措将于米兰时装周第一天2011年9月21日(星期三),米兰Montenapoleone旗舰店全新开张以及由Gucci创作总监Frida Giannini呈现的2012年春夏季女装秀的同一天正式上线。安装在旗舰店的现场式显示屏包括近50个来自Planar Systems公司的 45英寸和50英寸Clarity™ Matrix LCD 显示墙系统将被平铺于整个店内。这些超薄、高效节能又接近无缝的LCD显示屏,与OOOii公司的图形引擎所创造的真人大小互动式图像相结合 -- 营造出世界上最先进技术的零售环境。
Frida Giannini对现场式零售体验呈现的创意内容良机评价道:“作为创作总监,我认为,这提供了绝妙的新数字画布,令我们呈现出极其丰富和强大的内容以鼓舞我们的顾客。”
OOOii公司已开发了驱动所有显示屏的实时服务器;该服务器已设计成具有大规模扩展性,用以支持贯穿整个商店的现场式体验。正在安装的技术,不仅让超高分辨率画面显示在大量的Planar displays高清显示屏上;而且在第二阶段,也会给予顾客以直观的方式进行内容互动的能力。暂停、后退和搜索具体的内容,只需要通过简单的手势在显示屏前完成。随后,如果顾客喜欢某产品,便可在其移动设备上接收图片;待与朋友商量后通知他们的常用销售助理帮其预定产品。电影《Minority Report》是这些自然互动模型的可视化。Gucci现场式零售体验举措是对其中一些概念的第一次实践。
OOOii公司创始人兼首席执行官,Kent Demaine说:“多年来,好莱坞已令虚拟与现实结合,两者并存的艺术手法几乎完美。对于Gucci而言,我们已经推动这些技术进入可扩展架构,使这个过程可以实时发生。最终目标是,让消费者以轻松和高度参与的方式探索Gucci世界同时,使品牌在参与过程中学习因而获得未来创意表现内容的灵感。”
第一阶段,已开发了三个“区域”,可以在Gucci Montenapoleone店获得体验:现场式窗口显示屏,现场式入口显示屏和现场式女装及男装时装秀显示屏。每个区域将展示一系列特别策划的数字内容。亮点是现场式的女装时装秀显示屏,顾客将身临其境地体验到Frida Giannini 2012年米兰秋冬女装秀。这要感谢来自好莱坞的团队用世界上仅有的几个RED史诗(Epic)相机所拍摄的5K分辨率影片。
“Gucci正在引领着互动零售环境的创建,受到科幻电影的激励将令人向往的时尚内容与科技相结合,” Planar Systems公司副总裁Jennifer Davis说:“我们独特的显示解决方案,结合OOOii公司的创新以及Gucci的愿景,已建立了合作伙伴关系并将创造一种全新的高级零售体验。”
在第二阶段,2012年将计划引进额外功能,实现顾客与他们在多个播放自然和直观影片显示屏看到的数字内容进行互动。