以往常说女性喜爱享受逛街购物所带来的乐趣,而男人则倾向于在网上购物。但是随着智能手机和iPad这些移动商务装置的兴起,男女上网购物的差距正在缩小。根据最近的Forrester研究,有51%的男性使用移动设备来消费,而该值比女性高不了多少。而且只有9%的男性曾经通过移动设备购买过衣服。
Forrester零售分析师Sucharita Mulpuru说:“男性更倾向于通过移动设备购买和消费电子产品以及书籍。女性则喜欢点餐、订花或者购买服装。”
虽然对于大多数时装零售商来说,通过移动设备进行网上消费所占的比例仍然较低,但是许多男性品牌,从Brooks Brothers到Men's Wearhouse都开通了移动购物服务。移动商务有望快速增长,而且2011年将成为突破性的一年。
其实品牌商和零售商都已经为移动商务做了一定的准备工作。比如创建移动应用程序或者改造他们的在线商店使得移动通信能够更容易的进入和处理数据。Sears和Urban Outfitters是最早进军移动商务的公司,而Ralph Lauren早在2008年就推出了iPhone应用程序。
同时,许多在线零售商比如Gilt、Rue La La以及eBay也都展示了他们在电子商务领域的潜力。2009年,eBay通过移动设备销售了总计6亿美元的产品,预计2010年该值将达到15亿美元。Gilt20%的晚间和周末收入来自于电子设备。
随着越来越多的消费者在购买能够很方便进入网络的智能手机,比如Android和iPhone,消费者将更多的运用手机来消费,同时他们也会用手机上网来比较各种商品的细节和价格。很多消费者已经习惯于在网上比较产品,他们还会通过扫描条形码来找到提供更低价格的商家。
据NRF统计,在拥有智能手机的消费者中,有近27%的美国消费者和30.1%的男性消费者称通过手机在这个假期上网购物。而对于年龄层在18到24岁的年轻人和收入超过5万美元的顾客,该值的比例将更高。
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