818发烧购物节正在来袭，各地的高温也配合着一直“燃”。在这个夏天，人们感叹着“生命是空调给的”，却不知道空调的第一次生命是服务工程师给的！

         为呼吁社会关爱服务工程师群体，给他们一份理解，6月16日苏宁帮客设立为“服务工程师节”，并开展了“最美服务工程师”网上评选活动。数百位服务工程师参与到工程师的评选中来，除了空调安装服务工程师，彩电、家装、厨电等品类的安装师傅们。经过一个月的评选投票，选出“十佳工程师”10名，“优秀工程师”40名。

        在苏宁818物流发布会上，苏宁帮客副总经理李福全现场对十位工程师代表颁发“十佳工程师”证书。在颁布中奖信息后，苏宁帮客各个大区也对当地获得“优秀工程师”的安装师傅代表进行了颁奖。据了解，本次苏宁帮客为获奖的十佳工程师每人五千元的现金奖励，优秀工程师每人一千元。

         "工程师，是一种职业，更是一份责任和人生价值。"李福全表示，新世纪的工程师需要树立正确的服务观念，用最优质的服务，实现个人、团队、社会、行业价值。苏宁一直力推24小时闪装服务，对一线工程师考验巨大。据悉，为了这项服务承诺，苏宁通过监测各地气温变化，从人员、物资等各方面做足准备，并启动全国一盘棋增援。目前，苏宁拥有服务网点8000家，近10万名服务工程师，年度服务2000万用户，覆盖全国500多个城市、2000多个区县，乡镇能力覆盖98%。

        家电的安装维修不仅是个技术活，更是一份关乎责任心的工作。服务工程师们靠娴熟的技艺、良好的服务态度，用真心服务产生社会价值。苏宁易购希望借助这个节日，让他们找到归属感，提升这个行业的整体服务水准，继而为用户提供更优质的服务。