今年的黑色星期五,根据JDA Software Group的调查,近半数的美国消费者表示将不再参加疯狂的零售活动,转战至Cyber Monday购物。在今年电商大幅折扣的影响下,许多消费者偏向于网购以避免去实体店争抢的麻烦。以下为大家总结2016年黑色星期五的6大消费趋势。
1. 黑色星期五从一天转变为一个时期
黑色星期五从一天的折扣日转变为一个时期的折扣,今年的黑色星期五折扣从万圣节就开始了,持续的时间也将更长,消费者可以随心地选择时间购物,不用挤在一天去完成。
2. 手机购物将更为重要
手机购物今年将呈现大幅增长,据调查网购中53%的人选择手机购物。很多零售商和电商也看到了这个机遇,花大力气推出手机购物界面。2015年近38%的产品搜索是在手机上进行的,相比2014年有35%的增长,今年这个数据势必会大幅增长。
3. 仍有人钟爱实体店购物
根据Citi Retail Service的最新调查,95%的消费者至少会在实体店购买一件礼物,52%的人表示会在实体店购物。实体店购物毕竟是黑色星期五的一个精髓,在黑色星期五选购礼物是美国人多年来的一个习惯。实体店购物也是一种情怀,网购没能满足这种需求。
4. 零售商将重复优惠
Wal-Mart, Best Buy, Target将重复去年黑色星期五的优惠活动,今年同样货品的价格可能还更高。这种做法一来更为便利,也受到顾客的欢迎。
5. 消费者还是习惯消费
虽然很多外界状况发生改变,但是消费习惯还是不变的。2016年美国人计划在购买礼物上消费426美元,相比去年的487美元有所降低,但是在购物种类上不会发生太多变化。主要的购物种类有服装,礼物卡,书籍,珠宝,化妆品,食品,酒,电子产品等。
6. 全渠道无处不在
虽然购物方式和渠道多样,但是消费者在意送货和发货速度等附加因素,83%的消费者认为2天之内收货才是快速发货,71%的消费者表示将充分利用免运费的条款。
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