当谈到中国的美容行业,大家也许停留在发展缓慢,伪劣产品多的刻板印象,三线,四线和五线城市的消费者受的是教育相对较少,不太愿意把钱花在美容产品, WWD说。但 Kantar公司上海办事处总经理Jason Yu表示,中国的二三线城市的女性都愿意支出惊人的美容产品消费。
Yu说,“人们有这样的误解,认为落后城市的消费者对美容产品的支出比一线城市少。对于男人来说,这可能是真实的,但对于女性消费者来说,我们并没有发现在美容用途有很大的差异。 “研究人员就Kantar的使用在中国40,000个家庭小组进行调查已经发现,女性在第三和四线城市在日常美容中使用七种产品,而在一线城市女性使用8 。有趣的是,在低线城市的妇女最感兴趣的是像眼影和血清新兴产品。
“在体上来说,没有真正[大的差异] , ” Sephora的首席执行官chris de Lapuente说, “在这样一个幅员辽阔的国家因为地域可能有一些品牌上的的调整,例如,天气干燥的北方城市可能会因次比南部更注重保湿产品的应用。“而 Bain & Co公司驻上海的合伙人Kevin Chong说,在低线城市的女性购买美容产品比通常认为更加明智。他指出,妇女确实有少部分的品牌的忠诚度,但是,因为他们仍然在采购中的有观望阶段。
Chong说, “主要的误解是,这些消费者少了很多想法,但其实随着互联网的发展和许多消费者花时间在较发达的城市,她们知道自己想要什么样的品牌,他们其实比一些品牌认为的更加有想法。 “
资生堂的资深执行官Carsten Fischer,说, “我们不认为有关于消费者对化妆品的需求或知识有多少地区差距。 ”不过,他也承认,小地方与美容专家咨询的机会少于大城市。
在低端的消费者在其他地方的消费者之间的最大区别在于,购买的品牌。虽然像雅诗兰黛,倩碧,欧莱雅国际品牌中普遍存在一线城市,更实惠的中国品牌在较低的层次找到了自己的切入点。Chong说, “在小城市,消费者更容易被使用本土品牌,甚至假冒产品或山寨品牌。该产品肯定是不同的,但一般来说,都是各种各样的人在用的产品都非常相似。 “
MEC Global全球已公布的统计数据来看,意味着电子商务是增长在低线城市:渗透翻了三番,他们说,在过去两年从11%到30% 。从阿里巴巴的统计数据显示,在销售低线城市在2012年增长超过60 %,而一线城市看到了不到40 %的年同比增长率。
然而,这并不意味着,网络平台的化妆品的销售在较低的层次。 “只要你想的话,你可以向更多的人传达尽可能多的理念,”雅诗兰黛亚太地区负责人Fabrice Weber说 ,“这将使你赢得更多的消费者。 ”