广告巨头Tom Doctoroff写了一本名为“What Chinese Want”的书,深入研究中国消费者的消费习惯,最近他接受了WWD的采访,畅谈自己对于中国消费者的认识。他这样说道:“我的目标是向大家展示中国特性,如果我们了解了这种特性,并且对此欣然接受,那么两种文化之间就不会存在任何冲突。”
而在Tom Doctoroff看来,了解中国的关键在理解传统的中国式哲学,他说:“通过分析中国传统以来的哲学理念如道教,儒学等我们很容易发现这个国家非常向往稳定,不希望社会上存在任何混乱和动荡。西方式的个人主义在中国还非常少,至少在我呆在中国的14年间,并没有明显地体验到这点。”
Tom Doctoroff认为中国人一方面受到团队理念,等级制度,社会责任等的约束,另一方面内心又有着很大的报复和梦想。中国人始终以社会地位,富裕程度等作为评判成功的标准,中国虽然变得越来越现代化,但这种现代化和西方还是存在差别的。
对于奢侈品牌来说,要想在中国这个市场上获得成功,最关键的就是明白社会约束力和个人报复对于中国人的重要性。Tom Doctoroff这样说道:“没有一个中国人购买Louis Vuitton包包是因为包本身的传承和品牌,他们选择这个品牌更重要的是这个品牌象征的社会地位。在这点上,无论是汽车,沐浴露还是大众用品,都是同样的道理。”
奢侈品牌的关键任务就是让品牌的历史故事具有更大的灵活性 ,与中国市场相结合。
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