艾瑞咨询日前发布了《2011年中国奢侈品网络购物行业研究报告》(以下简称《报告》),在报告选定的19家奢侈品网站研究对象中,将近六成网站已完成“可信网站”验证。与此同时,伴随圣诞、元旦及春节等节假日的到来,在已完成“可信网站”验证的奢侈品网站中,“可信网站”验证网民点击查验数量正在温和上升。
自2009年以来,中国奢侈品行业逐渐兴起了一股网购风潮,各类B2C、B2B的奢侈品购物网站如雨后春笋般出现在我们的视野当中。艾瑞发布的《报告》显示,中国内地2010年奢侈品网络购物交易规模(C2C部分与B2C部分合计)为63.6亿元,2011年交易规模预计将达107.3亿元,实现68.8%的年增长。预计在2015年,这一数字将达到372.4亿元。
有关专家表示,不同于普通商品,奢侈品价格昂贵,网民在正式购买之前,对网站的真实身份信息、实力强弱和信誉高低非常看重。正规奢侈品网站扎堆实施“可信网站”验证,原因不难理解,由于价格昂贵,此类型网站更需要赢得网民信任,而当前中网推出的“可信网站”验证已成各类网站建立网民基础信任的首选。
据悉,包括周大福、海盗船等知名奢侈品商城以及钻石小鸟、钻石老头等新兴奢侈品网站均已引入中网完成“可信网站”验证。以“钻石小鸟”为例,截至目前,其网站的“可信网站”验证网民点击查验数量,较上月同期相比已大涨21%左右。预计在圣诞元旦等节假日前后将会迎来一轮网民点击查验高峰。
而诸如美西时尚
www.meici.com这样的纯奢侈品购物网站早在几年前就已经完成了网络诚信认证,作为国内最早的高端时尚奢侈品电子商务平台,美西时尚敢为天下先,在大环境对于奢侈品网购还不成熟不够了解的情况下,美西时尚通过第三方机构的实名证人,让消费者建立初步的信任感。当然,专业的服务和对时尚领域的认知,更是促使消费者不断关注,并建立忠诚度的前提。