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在网上买奢侈品的途径越来越多了。品牌官网和国外购物网站纷纷开通运送中国业务,私人代购业务竞争激烈,折扣诱人的知名购物网站也开始瞄准中国市场。这是一个人人都可以买奢侈品的时代,可区别就在于你在什么时候买,以及上哪儿去买。

B=《外滩画报》
Y= 叶琪峥

B :近半年来,“魅力惠”这家会员制的奢侈品折扣网站很热门,这种网购模式在国外是不是已经流行多年?
Y :魅力惠的原型就是法国的Vent-privee,该网站每天的订单超过40 万份,年销售额可达10亿欧元。这种折扣销售模式在世界各地都有大量的效仿者,来自日本的魅力惠也是其中之一,它去年8 月刚在日本成立,今年4 月就来抢滩中国市场了。说得直白一点,这就是网络上的特卖会。

B :魅力惠标榜自己为“奢侈品购物社区”,但是严格来说,网站上卖的并不全是奢侈品,也有大量的中档品牌,比如Lacoste 和Juicy Couture。
Y :中档品牌恰是受众面最广、最热销的。对中国消费者而言,其实更重要的一个概念是“名牌”,而非奢侈品。太昂贵的商品在网络上未必卖得动,而千元上下的产品再享有3 - 7 折,价格就很实在了。另外,我注意到魅力惠上也卖美容产品,比如前阵子我看到他们推出了娇韵诗的圣诞节礼盒,虽说是去年和前年的货,但是保质期限才过半的护肤品对折出售,还是大有吸引力的。

B :前不久,你在一篇专栏里提到,意大利的购物网站YOOX 也打算进入中国市场了?
Y :没错,Yoox 已经与我们有过接触,他们打算明年在中国开设分站。就我所知,他们正在寻找国内的合作方,因为中国政府目前是不允许外资公司进入网上零售业的。

B :YOOX 也是以价格便宜而著称的,但是在它的主页以及商品页面上,却都没有折扣的提示。
Y :YOOX 卖的基本都是过季商品,所以才那么便宜。如果说Vent-privee 和魅力惠是网上特卖会,那么YOOX 就是网上Outlet。两者都是卖折扣商品,但是卖法各有千秋。
YOOX 故意淡化“过季”、“折扣”这些概念,仅以品牌好和价格低作为卖点。对于大多数顾客而言,只要觉得牌子过硬,式样好看,价格又实惠,便不会去追究到底是哪一季出的产品,大家在国外去Outlet 血拼的时候,都是这样的心态吧。而且YOOX 的货品不是限时推出的,新品不断增加的同时,没有售出的商品也会留在网站上继续卖,因此整个网站上有几千件商品,给人以琳琅满目的感觉。
Vent-privee 和魅力惠则可以说是另辟蹊径,以形式感取胜。他们非常强调折扣幅度,而且仅限会员购买,而会员也不是可以随时注册的,必须获得邀请才行。虽说成为会员一点也不难,会员人数其实也相当庞大,但是多少也会给人一种“exclusive”的感觉,这是奢侈品购物体验中必不可少的一个要素。在网上买打折货却还能获得这种感觉,是挺难得的。另一方面,他们又推出限时销售的概念,一批货数量有限,而且只卖两周,就算卖不完,也会下架,宁可过一阵子再重新上架。这样一来,尊贵的会员们就会争相抢购了。所以,这些会员折扣网站真是兼顾了体面与实惠。

B :如果YOOX 明年顺利进入了中国,会不会成为魅力惠的有力竞争对手?
Y :这倒也未必。正如刚才所提到的,两者的模式有所区别。而且,魅力惠虽然没有YOOX 那样庞大的规模,但是两者的货源是不一样的。就我所知,YOOX 手握着多个意大利品牌的独家代理权, 比如Armani、Diesel、Dolce & Gabbana、Missoni、Prada 等,作为一个意大利的网站,他们在意大利原产品牌方面是具有得天独厚优势的。而魅力惠也号称拥有300 多个国际知名品牌的网上零售授权,加上它来自日本,进入中国市场比YOOX 早,对亚洲顾客的偏好和消费习惯应该会更加熟悉。
倒是另一家叫作美西时尚(MEICI)的国内奢侈品购物网站,可能会遭受这些外来网站的冲击。MEICI 成立已经两年了,它是类似于YOOX 的折扣销售模式,只是规模较小。虽然乍一看有点像海外代购网站,不过他们的商品都是国内现货,保证顾客在下单付款后的2 - 5 天即可收到。MECI 卖的全都是一线奢侈品牌,但是它的渠道让人摸不着头脑,有意大利品牌,有美国品牌,也有法国品牌。
一般来说,奢侈品的经销渠道是很严格的,不可能拿到这么广泛的货源。在MEICI,你甚至可以买到打对折的Chanel 项链和钱夹。所以,我认为MEICI 更像是一个“网上奢侈品折扣买手店”,如果今后不能打通一手的经销渠道,恐怕会难以为继。

B :这样看来,奢侈品代购也很难有将来吗?
Y :代购始终只能是小打小闹。要是作为公司行为,其合法性本身就要打上一个问号了。再加上新的关税,代购不仅变得越来越难,利润空间也越来越小了。我有一个朋友在淘宝网上做Coach 的代购生意,因为现在竞争太激烈,她不得不一再压低价格,最后发现根本赚不到钱。

B :不论是哪种奢侈品网购手段,价格低廉始终是消费者们追求的终极目标。那些看完Burberry 的秀就要直接下单订购的顾客毕竟只是极少数。
Y :没错,便宜就是网购的最大优势,在中国更是如此。英国的Net-a-porter 现在很时髦,经营得也相当成功,但是它的年销售额也只有2 - 3亿欧元,比起Vent-privee 的10 亿欧元还是有相当大差距。Net-a-porter 好卖的全是设计师品牌,这样的网站假如开到中国来,生意必定惨淡。这些设计师的名字有几个是中国消费者普遍熟悉的?即便现在微博上天天有人说“Alexander Wang 好美啊”,但既认得这个牌子又愿意掏钱买正价正品的人又有几个呢?中国人现在刚开始买第一件、第二件奢侈品,最认可的就是那几个最早进入中国,名字已经琅琅上口的品牌,而且以购买配饰为主,设计师品牌时装对大多数消费者而言还很遥远呢。

B :网购的普及是不是会对奢侈品的传统零售业态产生影响呢?
Y :一个有意思的现象是,Net-a-porter 开出了一个叫theOutnet 的折扣分站, 最低至3折。而YOOX 如今也与意大利版《Vogue》和AltaRoma 合作,在网站上抢先销售一些年轻设计师的2011 春夏系列。他们还有一个“Vintage”分区,专卖独此一件的古董首饰。可见,这些奢侈品购物网站在保持各自优势的同时,也在相互取长补短,变得越来越全面和强大,因此个个不容小觑。
不过在奢侈品行业,渠道始终是关键,渠道不同,货品千差万别。有一次我看中一只BottegaVeneta 钱夹,可是在国内外网站上遍寻不到。同样道理,你若想去Outlet 里找心仪已久的货品,多半是无功而返。款式多而数量少是奢侈品的一个特点。专为折扣店而生产的款式在国外的服装行业由来已久,上一季的款式卖完了,这一季也可以再生产一批,直接送去Outlet 销售。
所以,这是一个人人都可以买奢侈品的时代,区别就在于你在什么时候买,以及上哪儿去买。

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