想要有效把握市场的第一步是了解你的目标顾客是属于哪一类购物者特征。
最近，美国WSL战略零售公司公布的调查显示，金融危机之后，出现了这5种较为典型的购物者特征。
一类：
热衷于购物，虽然收入有限，而且他们也深知自己没有多少钱能去“挥霍”，因此他们懂得更为聪明的消费，这样能让他们买的更多。他们会在网上寻找自己想买的低价产品，或者去类似Walmart这样的低价超市购物。他们已经真正放弃了去追逐那些大品牌。
二类：与一类相同，家庭收入也不多，而且由于财务状况使得她也不乐意逛街消费，常常在买与不买之间做斗争，虽然他们也会去找折扣店、一元店之类的折价商场，但是还尚未达到网络消费的“高度”。
对于店家而言，推出尽可能多的低价产品是吸引这两类消费者的法宝。但是按追逐低价产品的热情度而言，一类消费者要更甚一筹，因此想要用低价促销等来套住一类消费者要更为容易。
三类：对待购物秉持一种冷静的心态，经常用需不需要来衡量是否要购买商品。虽然家庭收入要高于一般家庭，但是购物在这类消费者眼里只是生存的手段而已。因此为了避免上街购物的麻烦，此类消费者会采用网上购物的方式。他们认为低价的商品固然好，但是不是唯一的标准，他们喜欢货比三家理性消费。
四类：虽然只是中等的经济收入，但是这类消费者依然“无视一切”继续购物，也不管债务有多高。这类消费者常会买些不需要的产品，对新产品也总是抱有新鲜感。折扣促销对其而言，就不是那么管用了。
五类：这类消费者追求时尚，高收入，爱购物。不过与金融危机之前相比，消费能力还是略有下降的。与之前想买就买的情况相比，现在他们也开始关注产品的原有价值。
原文链接：
Survey Finds Five 'Shopper Personalities'
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