2022年4月6日,意大利珠宝品牌BVLGARI宝格丽正式入驻天猫奢品,开设“BVLGARI宝格丽官方旗舰店”,首次应用创新旗舰店模式,为消费者带来数字化时代的奢侈品购物新体验。
宝格丽正式入驻天猫奢品
作为率先开始数字化探索的世界知名奢侈品牌之一,宝格丽坚持革新奢侈品零售业传统,源源不断给消费者提供更丰富、更先进的尊享体验。全新上线的“BVLGARI宝格丽官方旗舰店”是国际奢侈品牌在天猫奢品应用创新旗舰店模式开设的首家店铺,用更简约的界面设计、融合宝格丽的独特艺术风格,提供更沉浸的逛店模式,展现宝格丽1884年传承至今的标志性意式风格和精湛技艺。
宝格丽首席执行官让·克里斯托夫·巴宾(Jean-Christophe Babin)表示:“在过去5年的时间里,奢侈品行业加速发展并发生了深刻变革。宝格丽坚持以客户为中心的商业模式,将客户放在相较以往更加重要的位置。为适应客户生活方式的变化,我们已经进行了全方位的变革,实现从硬奢侈品到体验式奢侈品的转变。此外,电商平台作为销售渠道和品牌传播触点发挥着日益重要的作用。宝格丽入驻天猫奢品,同时成为率先应用创新旗舰店模式的奢侈品品牌,印证了我们不断满足客户多元化需求的承诺。我们借助这一电商平台在消费者运营、商品策略和营销等各维度的丰富经验开启全新尝试,同时坚守自身品牌调性和独特魅力。宝格丽将继续加快数字化转型的步伐,完善线上线下的服务配合,引领奢侈品经营的新趋势。同时,宝格丽将不断探索数字化领域,近日发布的全新Octo Finissimo Ultra腕表,为用户打开了通向元宇宙的大门。”
顾客从淘宝APP、天猫APP搜索“宝格丽”进入店铺,即可便捷下单,尊享天猫奢品平台的售前、售中、售后服务,还可以通过这一全新线上平台了解宝格丽传承百余年的品牌故事,选购心仪的宝格丽珠宝、腕表及配饰作品。
宝格丽大中华区总裁谢丽琴(Jenny Cheah)表示:“拥抱数字化趋势、探索数字化领域,从而为客户带来无缝的线上和线下品牌体验,一向是我们的工作重点。我们很高兴能与阿里巴巴集团开展合作,入驻天猫奢品,同时成为率先应用创新旗舰店模式的奢侈品品牌。作为高度定制化的电商平台,天猫奢品能提供与宝格丽品牌形象相契合的利好环境。借助阿里巴巴领先的数字和技术优势,以及其持续提升电商平台客户体验的强烈愿望,我们坚信宝格丽将通过天猫奢品带来更加丰富的品牌体验,进一步满足中国客户的高品质需求。”
此次“BVLGARI宝格丽官方旗舰店”的开幕凸显了品牌对数字化运营的关注,数字化运营现已成为奢侈品产业发展的重要驱动力。随着线上奢侈品消费市场的增长和年轻消费力量的崛起,宝格丽敏锐捕捉消费者生活方式与需求的变迁,并据此不断调整布局与策略,充分满足消费者持续演变的需求。
阿里巴巴集团总裁兼执行董事迈克·埃文斯(J. Michael Evans)表示:“阿里巴巴生态年度活跃消费者数量达到12.8亿,中国市场消费者也增长至9.79亿。中国消费者对线上消费的依赖性越来越强,丰富多样的生活方式也影响着他们的消费行为,集团正在不断升级数字商业能力,持续服务好中国消费者。欢迎宝格丽入驻天猫奢品,这不仅是商业上的强强联手,全新店铺模式也将进一步丰富天猫消费者奢侈品消费的全链路沉浸体验。”
依托阿里巴巴强大的数字生态能力,宝格丽将积淀百余年的运营与服务经营延伸至线上,从多个维度全面升级消费者的购物体验。
阿里巴巴集团B2C零售事业群副总裁,天猫奢品总经理王玮蓁(Janet Wang)表示:“天猫奢品又一次在行业突破创新,打造全新旗舰店模式,很高兴一起和宝格丽开启这场探索之旅。新模式在设计上满足了消费者对于顶级奢侈品牌更加深度、沉浸、纯粹的体验需求;同时,天猫奢品依托阿里巴巴生态的数字能力持续助力宝格丽品牌数字化转型升级,从商品上新、品牌营销、内容互动、服务体验到消费者运营,与品牌合力打造全链路精细化经营方案。”
未来,“BVLGARI宝格丽官方旗舰店”将根据平台用户行为及反馈,不断升级开放更多功能,探索包括高级珠宝数字展在内的特别呈现方式,带领中国消费者踏上奢侈品数字化消费的全新旅程。
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