生活方式 | 家居生活
TAGS: 生活方式    苏宁    双11    

        兵马未动,粮草先行!各大电商平台双十一战场考验的不仅仅是平台的服务能力、物流能力、供应链能力,同时战场的背后补给同样至关重要!因为这一场战役的背后牵动了每个电商公司每一条业务线,少则数千员工,多则上十万员工。

        经过这几年的发展,在各大电商平台纷纷晒出豪气补给包时,我们发现电商公司的后台补给不仅讲究花样够多,数量管够,现在连送补给的居然都不是人了!我们发现在苏宁易购总部的后台补给战队居然是一个个的智能机器人!

苏宁机器人补给大军

        苏宁的智能补给机器人,内部有个可爱的名字,叫“润宝”,从外观上看,白白胖胖,他不仅拥有清新简洁可爱的外形,而且有个超大容量的宰相肚,而肚子位置就是为了专门放置补给物品的容量盒,在似乎吃饱喝足了之后的机器人,可在预先规划好的路径下随意送货。

装好货准备去送货的机器人

        苏宁易购总部楼总建筑面积24万平方米,环形大楼,内部有近20000人同时办公,但是,无论大楼多大,内部环境多复杂,机器人都能根据目的地自动的规划路线,哼着小曲将物品送到指定的区域,或者送给指定的人,路上也不必担心东西给陌生人“劫走”,也不用担心被好奇的员工当成玩具用来逗乐,尽职尽责的润宝一定会将物品送到后才会打开舱门!听苏宁内部工作人员称,润宝一次能工作6个小时,可自行移动超30公里。

到达,员工取货

        机器人润宝除了拥有超长的续航能力,同时还有优秀的语音互动功能。当有人点单时,润宝会立即反应“宝宝又有工作要去做了”,当有人挡住去路时,他会主动避让,并告诉前方的人说“麻烦请让一让,宝宝正在工作”,当润宝快到达送货地时会电话语音告知用户可以准备进入取货状态,在用户取物的过程中,还会和用户进行更多调皮的互动交流,“我是机器人服务员,很乐意为您服务”、“请别忘记给我个好的评价哦”“我要回去了,不要挽留我”等等。

机器人返回

        在连续六个小时工作后,润宝的电量低于10%时,它就会自动返回提前设置好的充电桩进行充电,准备接下来的进一步的补给工作。

润宝可以像扫地机器人一样自行充电

        此次双11,机器人润宝是苏宁专门为了一线员工的后勤补给工作而上线运行,同样,他还可以在其他应用场景下,在无人陪伴的情况下独自完成各项服务,在降低人工管理成本的同时提升运营效率,日后可能还会在苏宁其他的业务场景与大家见面,诸如门店、酒店、物业、广场等,相信不久的将来,智能机器人一定会成为服务你我的最佳助手。

        智能机器人是苏宁在智慧零售的又一次探索和尝试,结合苏宁无人店Biu,可理解为这是苏宁又一次“智慧改革”的探风,随着智能技术的高速发展,可预见不久之后,在苏宁这样的科技企业的带动下,整个零售行业将发生翻天覆地的变化。


 评论 | VOICES
    提交您的评论,您将成为该篇文章第一个评论人
 发表评论
认证码:
匿名发表

 相关的文章
"观潮"共有631篇与该文章相关的内容。(查看全部),以下显示其中最新文章5篇。
on November(11月)21, 2017 at 16:19 AM | Posted by XOXO
据GfK周度线下零售监测数据显示,“双11”促销季期间(10月30日至11月12日),苏宁在整体传统家电的市场占有率超六成,位居全渠道第一。 (查看全文)
on November(11月)16, 2017 at 14:33 AM | Posted by XOXO
11月11日,苏宁易购全国首家电商扶贫实训店在河北省沽源县正式开业运营。这也是苏宁在精准扶贫领域的又一重磅举措。 (查看全文)
双十一狂欢疯狂剁手后,最让消费者担心的就是后续服务,尤其是购买了大家电的用户,更是在家焦急等待着工程师上门。作为苏宁售后服务品牌的苏宁帮客,面对海量的订单,双11后誓要为消费者提供极致服务体验。 (查看全文)
on November(11月)14, 2017 at 17:59 AM | Posted by XOXO
近日,代表COSTA咖啡“心艺所制”理念的又一“心艺”力作——COSTA虹吸咖啡(COSTA Siphon Coffee)登陆中国,首发于上海市日月光中心COSTA门店。这也是COSTA继单品手冲咖啡后带来的又一全新手工冲煮方式的咖啡饮品。 (查看全文)
on November(11月)13, 2017 at 10:41 AM | Posted by XOXO
为迎接双十一终极狂欢,苏宁早早就开始邀请各路明星大咖为晚会站台。11月10日晚上,各家晚会热闹开幕。 (查看全文)
互联网 观潮网
通过邮件获取观潮最新资讯
网店
  • NET-A-PORTER | 顶级英国奢侈品网购,时尚终极向往
  • LUISAVIAROMA | 欧洲品牌首选,价格含关税运费
  • GILT | 大牌折扣闪购网站鼻祖,已开通中国快递
  • wannabk | 韩国高端人气品牌网购,首次加入送20美金
  • SHOPBOP | 美国品牌网购首选,满100美元免运费
  • 美丽说 | 专注时尚新品发布
  • 魅力惠 | 国内最佳奢侈品会员折扣网站
  • ASOS | 英国高街购物网站,潮流品牌汇聚
  • Farfetch | 集合世界各地160家精品店的网购平台
  • REVOLVE CLOTHING | 美国网购,男女装潮流品牌
  • LN-CC | 伦敦前卫时装店推出的购物网站
  • MYHABIT | 美国亚马逊旗下闪购网站,常有惊喜
  • FORWARD | 美国精品店推出的网购平台,值得一逛
  • Neiman Marcus | 美国顶级百货店尼曼的购物网站
  • Saks Fifth Avenue | 美国顶级百货店Saks的购物网站
  • SSENSE | 加拿大购物网站,超多前卫设计师品牌
  • Forzieri | 意大利大牌网购
  • THE OUTNET | 颇特莱斯 女装大牌折扣,国内现货
  • THE CORNER | 大牌精品,国内现货
  • 连卡佛 | 顶级百货Lane Crawford的购物网站
  • Topshop | 最受欢迎英国高街品牌
  • 美西时尚 | 国内领先奢侈品购物网站
  • 乐蜂网 | 众多达人推荐的化妆品购物网站
  • EAST DANE | SHOPBOP旗下新推男装网站
  • 1号店 | 网上超市,应有尽有
  • 银泰 | 比百货店更便宜
  • Sephora丝芙兰 | 官网购化妆品买放心
  • 网购网址大全 | 观潮网推荐的购物网站列表

Copyright © 2006-2016 FTD Studio. All Rights Reserved.
关于观潮 | 联系观潮 | 隐私保护 | 加入观潮 | 网站地图 | 移动版
本网站原创内容(文字、图片)受法律保护,“观潮”欢迎引用,但请注明出处。
获得最佳浏览效果,请升级至IE8或更高版本 。沪ICP 备 06058678