12月21日,伴随着大本钟浑厚钟声,地处“中华第一商圈”——南京新街口核心商圈的东方福来德隆重开业。这是英国知名商业集团House of Fraser(以下简称HOF)在中国的首家实体店。
被誉为“中华第一商圈”的南京新街口,历来是国际品牌必争之地。HOF的到来,也让这一商圈焕发出新的生命力。借开业之机,“2016中国(南京)实体零售创新转型紫金峰会”顺利举行。商务部(中国贸易促进委员会)相关领导、南京市领导一行、英国代表们,纷纷表示:作为商业4.0模式的先例,HOF开创的“自有品牌+买手品牌+场景化销售+O2O+金融”,打法独到、堪称精细运营代表。这种多元化、全新的购物模式,也将对传统零售行业的破冰之旅,给予新的启发。
在项目区位上,选择落户新街口,东方福来德亦有独特考量。新街口商圈具有得天独厚的优势,其核心区面积不到0.3平方公里,年销售额却超过300亿,日均客流量达到50万人次,节假日最高客流量超过100万人次,被誉为“中华第一商圈”。这里辐射范围广,市场潜力巨大。
首店落户南京,打造纯英式购物中心
开业当天,东方福来德就为南京市民呈现了众多英国经典艺术:身着苏格兰传统服饰的外籍行为艺术家与观众亲切合影留念;苏格兰传统风笛悠远绵长;经典的英国皇家仪仗队气势激昂……别开生面的表演,让人仿佛一下子“穿越”到了HOF起源地—苏格兰的格拉斯哥。
从建筑外立面上来看,米字旗、格纹、圆形拱门,均为经典英式元素,配以米白色主色调,尽显高雅大方。被世人熟知的英国红色电话亭亦被“移植”到门口,而另一侧屋顶平台上,英伦式钟楼矗立,童趣十足。外立面跨楼层的橱窗陈列,由前LV视觉创意总监设计,主题叫做“Fashion in the Air”:湛蓝的“天空“为背景,白色的云朵点缀,芭蕾舞者翩翩起舞,时尚新锐身着最新季度单品,House of Fraser被包装成圣诞时节的巨型“礼物”,漂洋过海来到南京,带来英国时尚之都的问候,让整个南京城的空气中都弥漫着时尚的味道。
商场东面的“Fraser Express”— HOF专列橱窗,似乎正在表达,House of Fraser如同一辆列车,正将英伦纯正时尚和国际前沿潮流载入南京,让中西美学在这里碰撞出最美的火花。
再看楼顶别致的英伦式机械钟楼,在敲响钟点时,会有身着英国皇家军乐队礼服的“卫兵”随着钟声轮流进出报时,预计这一创意装置将成为南京“城市景观”。
在商城的内部装修上,希腊柱、水晶吊灯等英伦装饰元素随处可见,英伦“贵族范”更是扑面而来。这也使得东方福来德一落成,就成为新街口商圈风格独特的标志性建筑。
见证了百年时尚变迁的英国时尚集团HOF,不仅拥有英皇室嘉许,更享有“英国女王衣橱”的美誉。如今,HOF中国第一店 “东方福来德” 将集全球时尚、艺术设计、英伦场景、管家服务、运动健康、新奢生活等新锐中产最关心的几大热点于一体。在品牌组合上,东方福来德,囊括女装、男装、童装、家居等品类,与周边购物中心形成明显差异化。顺应商业的发展趋势“圈层消费”,针对最富价值的新锐中产客层,HOF中国抓住了该目标客层的六大消费热点:
1. Fashion & Affordable:新锐中产对时尚的理解更加成熟,不仅追崇国际潮流,还强调自我风格,关注性价比。HOF自有英伦品牌,在欧美已非常知名,风格迥异,让消费者实现不出国门,即可买到最具型格与性价比的英伦时尚。同时,东方福来德在各楼层都设有一个HOF买手品牌专区—Style by HOF,拥有众多新锐时尚品牌,如Vivienne Westwood、Ted Baker、Love Moschino、Paul&Joe等,均从欧洲直采,有较高的性价比。HOF有着自己资深的买手团队,对市场和时尚有很高的敏锐度,满足顾客快速、轻松买到全球最新潮品的愿望。据了解,东方福来德共包含了300余个品牌,国际品牌占97% (其中英国品牌占比34%)。其中,首批入驻的自有英伦品牌共16个,国际品牌Alexandre of England、Cambridge Satchel Company、Radley、Peter Werth、Lyle&Scott等是首次进入中国或在中国市场以新的商业形态出现。如此一来,东方福来德在品牌组合上就与其他商场形成了明显的差异,对南京追求品质和个性的消费群而言,具有独特的吸引力。
2. 格调与服务:在几乎原汁原味地将英国商场搬到中国后,东方福来德在消费模式上也进行了颠覆,引入了国际先进的场景式营销,满足了新锐中产对优雅有格调的环境的需求。从商城装修到氛围营造、服务等都保持着“英国DNA”,让消费者所见、所感,都沉浸在英伦风格中。除此之外,商城内设有VIP休息室、VIP忠诚客户计划、私人购物顾问、纯正英式下午茶等,让消费者享受到不一样的英伦服务。尤其值得一提的是Personal shopping专区,硬、软件齐备的“礼宾尊区”在为至尊会员进行“尊容识别”后,开启一系列高品质智能服务,私人导购区域的革命性 “智能试衣镜”,在让会员尊享 “量体裁衣” 的同时,摒弃了试衣的繁琐;更有高端沐浴设施、专业个人造型师为会员完善最终造型。再说各楼层陈列点位的布置和创意,从“幻象”到“颠倒城市”,均出自美陈设计大师之手,为消费者营造出最具格调的购物环境。
3. 社交:新锐中产重视社交,喜好在优雅的环境中社交。购物中心内不乏以茉颂(Monceau)时尚餐厅、度小月、Ice Monster为代表的主题概念馆,集轻食餐饮、创意花艺、文化传播等为一体,是文艺青年、时尚潮人的休闲好去处。更有英国餐饮品牌glo London带来最正宗的英式下午茶体验,令消费者品味纯正英式传统社交文化。
4. 运动健康:运动健身对于新锐中产不仅仅是一种习惯,更是一种时尚的生活方式。东方福来德店内的耐克Beacon店是目前国内最大的商场店,店内不仅有最新产品展示,还提供店内教练,运动达人可以在这里找到更多共同话题。羚跑概念店将跑步装备零售、多功能studio和健康轻食餐厅融合,让每一位消费者享用美食的同时,还能学会各种健身技能、尽享运动乐趣。
5. 亲子:全球最大的场景式玩具店——英国哈姆雷斯(HAMLEYS)玩具店就坐落在东方福来德购物中心内7, 000平方米的空间,四层楼的玩具海洋,万余种商品,每层楼有不同的主题和品类。乐园式场景打造,欢快互动的导购与国内常见的超市式的玩具售卖方式不同,Hamelys想要营造一个欢乐的儿童乐园。东方福来德6楼,更有儿童航空主题乐园及餐厅概念店,多方位满足了刚刚组建家庭、孩子尚且年幼的新锐中产,对童装类产品的需求。以此构建一个“有孩子的家庭”和“一家人购物”的亲情社交环境和精神消费场所。
6. 新奇特产品:新锐中产通常求新求异,对新奇特的产品有强烈的购买欲。新奇特产品可以带来更加丰富有趣的互动体验,在东方福来德购物中心,新锐中产可以乐享美国新奇特产品连锁品牌 – Brookstone,带来充满科技感的乐趣,第一时间拥有最新的科技成果,体验全球首发的快感。
House of Fraser东方福来德购物中心,能够利用自身的优势,紧紧抓住新锐中产的六大热点,成为圈层的时尚消费目的地。东方福来德的开幕,将时尚品牌产品带到中国,结合英伦文化、英伦服务、英伦品质、英伦生活方式……打造无与伦比的购物体验。东方福来德将以其独特的魅力,成为“中华第一商圈”的时尚新地标。
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