近日，PayPal和调研公司益普索（IPSOS）联合发布了第三届全球跨境贸易报告，进一步揭示了中国海淘市场的最新趋势。随着“黑五”购物季来临，PayPal带来“黑五”海淘优惠，并通过买家保障、退货运费赔付等“新支付”产品和服务，助力中国消费者海淘无国界。

中国海淘市场潜力巨大，日韩产品最受欢迎

        近年来，中国的海淘市场正在不断显示其蕴藏的巨大潜力。艾瑞咨询数据显示：从整体市场规模看，2015年中国海外购物市场交易达近1万亿，平均每个中国人一年在线海外购物消费655元【艾瑞咨询《2016年中国跨境进口零售电商行业研究》】。根据中国电子商务研究中心测算，到2018年，中国的海淘人数将达到3560万，整体市场规模也将突破1万亿元大关【中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据，2014年9月】。

        针对中国消费者的海淘喜好和行为习惯，PayPal和IPSOS联合发布的第三届全球跨境贸易报告显示【PayPal & IPSOS第三届全球跨境贸易报告研究调查了32个市场的28，000名消费者的在线及跨境购物习惯】：

        与去年调查不同， 今年各有13%的受访者曾在日本或韩国的网站上购物，这一数据超越美国（9%），也让日本和韩国分别位列中国消费者最喜爱海淘国家的前两位【PayPal & IPSOS第三届全球跨境贸易报告，2016年11月】。

        中国海淘消费者对移动设备的应用程度也在全球名列第一。在过去一年，中国约有84%的消费者使用智能手机完成海淘，另外还有48%的消费者使用平板电脑完成海淘【PayPal & IPSOS第三届全球跨境贸易报告，2016年11月】。

        中国海淘族不仅游刃于不同的海淘市场，买回的产品种类也是五花八门：衣物配饰（55%）、美容美妆（55%）和食品饮料（44%）占据海淘族最爱买的商品品类前三位【PayPal & IPSOS第三届全球跨境贸易报告，2016年11月】。

        值得注意的是，漫长的运送时间（34%）、海淘货品运费（33%）、复杂的退货流程（33%）以及个人财务信息安全（33%）依旧是成为阻碍中国消费者进行海淘的因素【PayPal & IPSOS第三届全球跨境贸易报告，2016年11月】。

        中国消费者选择PayPal进行海淘的主要理由是：在退货时可以向PayPal申请退货运费赔付（36%），购物网站支持PayPal付款（35%）以及订购的物品没有送达或与卖家的描述不符时可以收到退款（33%）【PayPal & IPSOS第三届全球跨境贸易报告，2016年11月】。

“新支付”产品及服务，助力海淘无国界

        作为全球在线支付的领导者，PayPal正通过其“新支付”产品及服务，使中国消费者能够更加自由、更加自信地在全球1500多万家可信赖的商户上进行无国界购物。

        正品保障的全球直购海淘体验——1500多万家国际商户网络，覆盖全球200多个市场，PayPal为海淘族网罗全球真品、正品。更有值得信赖的PayPal物流伙伴让消费者淘到的“宝贝”安全抵达，畅享无国界海淘。

        升级的买家保障和PayPal中文客服——PayPal希望通过加强买家保障力度，并提供最高20美金赔偿的退货运费赔付服务，减轻中国消费者的海淘忧虑。同时，PayPal出色的中文客户服务，为消费者打破语言壁垒，解决海淘中遇到的各种问题。

        PayPal移动应用 —— 针对移动端海淘趋势，全新设计的PayPal移动应用让交易通知、支付账单一目了然，用户能够随时随地轻松管理账户。

        One Touch™—— 今年面向中国消费者全面开放的One Touch™，使用户无需输入用户名和密码，即可利用PayPal在全球数百万家商户享受一键支付的购物体验。

        此外，为了服务更多中国消费者，PayPal 继续与银联合作，消费者可以用PayPal账户关联银联卡付款，从而让全球47亿银联卡持卡人享受安全、便捷的无国界支付方式。

PayPal “黑五”优惠，惊喜不断

        在今年的“黑五”、圣诞购物旺季来临之际，PayPal携手银联卡为中国消费者带来正品直购的海淘福利。11月21日至12月31日期间，凡通过PayPal使用银联卡购物满50美元，即可获得10美元返现。欲了解更多PayPal“黑五”独家优惠， 请关注“PAYPAL贝宝”微信公众号。