对于上任尚未足一个月的Escada CEO Glenn McMahon来说,提供太多公司的战略细节也许太早,但他的新思路已非常明确:时尚。
Glenn McMahon于本月中旬接任去年11月转去Bench担任CEO的BrunoSlzer。此前McMahon在高档女装行业已有25年的职业生涯,他曾在 Tamara Mellon, St. John Knits, Dolce Gabbana USA 和 Giorgio Armani USA担任高层管理职务。
“我熟知Escada品牌,也了解Escada客户,这就是品牌定位的一个案例研究。”Glenn McMahon表示,“ Escada 主席 Mittal 提到我们的潜在客户是事业有成就的职业女性,她们期待产品有好的质量,质地以及适合她们的需求,所有这些品质Escada 均与生俱来。同时,顾客还希望产品能和时尚紧密联系,这一点我们过去做的不够,”他继续说,“我希望将来能通过产品把时尚元素重新带回给我们的客户。”
McMahon 同时指出今天的时尚已日趋过渡到成为一种生活方式。“时尚潮流没有任何意义。我们的顾客宁愿购置 Loro Piana双面大衣,她可以用它来外穿,或者作为休闲搭配用。她们也喜欢高进低出,快时尚的成功出现使得顾客可以轻松混搭衣服。这是她们的生活方式的集中体现。”
“最大的挑战,”他继续说,“是如何和顾客有效地沟通。仅仅把漂亮的模特简单展现在页面上已经不够,顾客希望有一个360度的体验。她们的日程紧张忙碌,因此希望我们成为她们的时尚造型师,告诉她需要什么,怎样最大效率地利用她的衣柜。线上的社交媒体,或者线下的门店里,这些都是可以和顾客沟通和传递信息的途径。”
他还表示品牌“一直以来过于小心翼翼。我们有这么棒的产品,我们却不会在橱窗里展示出来。我们相信未来这些产品都会在橱窗放在重点突出的位置,我们的营销上也会相应加强,”McMahon说,“在时尚行业,顾客掏钱消费之前,心里必定要先爱上它。”
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