线下奢侈品消费仍然是中国消费者的主流消费方式
回到最初的问题。以Neiman Marcus为代表的国外奢侈品电商,他们是否足够了解中国消费者?相信在砸进大笔美元之前,每一间公司必定做过广泛的市场调查,而为了适应中国市场,海外电商们纷纷采取了与本土公司合作的方式。也许这些电子商务公司本身的发展前景并不被看好,但对于外来者而言,最具价值的部分,是公司旗下对本土市场经营了若指掌的团队和人才。而面对竞争激烈、瞬息万变的商业环境,强大的财力支持让这些联盟者拥有更强的抗风险能力,他们大可以按兵不动,静待市场培育出更加成熟的网上消费人群。另一方面,与欧美本土的联系也让他们足以得到品牌更加大力的支持,真正提供与线下购物同样丰富的选择。
Macy's即将在中国建立线下实体VIP店,以结合线上的销售模式
外来者与本土人士的联合,是否有助于打破中国奢侈品电商市场不给力的现状?我们拭目以待。面对竞争日趋白热化的B2C市场,亦有企业开始尝试新型的O2O模式(Online to Offline commerce在线离线电子商务),美国最大百货公司Macy’s就在中国市场投资1500万美元以建立实体VIP商店,并建立与之对应的欧美网,以双重规格同时吸引消费者。如果说网络购物无法带来实境体验是奢侈品电商难以逾越的最大障碍,那么将线上线下结合起来,说不定会迎来整个市场的转机。
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